Семейный хостел "Свои"

Кавказское гостеприимство 24/7 365 дней в году

Забронировать

Хостел "Свои"

Приглашаем Вас в лучший хостел в Пятигорске

Хостел «Свои» это мини-отель домашнего типа, небольшой и уютный дом в самом сердце курортного города Пятигорска.
Мы принимаем гостей с мая 2015 года. Самое главное для нас, чтобы каждый гость почувствовал себя как дома, или как в гостях у лучших друзей, в общем СВОИМ! Изо всех сил мы стараемся заботиться о Вашем комфорте!)) В хостеле всегда чисто и вкусно пахнет, а мы, в хорошем расположении духа, особенно если Вы к нам приехали!!!
Мы располагаемся в 300 метрах от центрального автовокзала и нескольких трамвайных остановок от ж/д вокзала, в шаговой доступности от курортной зоны с минеральными источниками и весёлого «Бродвея» со множеством кафе, ресторанов и магазинов. И, в то же время, хостел «Свои» расположен на тихой старинной улице, где Вы сможете за небольшие деньги отдохнуть, набраться сил, а затем погрузиться в жизнь замечательного г. Пятигорска и Кавказских Минеральных Вод в целом.
Все кровати оборудованы ортопедическими матрасами! Ведь здоровый сон, это залог отличного настроения и крепкого здоровья!
В общих комнатах предусмотрены индивидуальные розетки, светильники и полочки!
Есть собственное экскурсионное бюро! выбирайте и оплачивайте туры не выходя из своего номера! 
Приезжайте! Оцените обстановку лично и узнайте что такое кавказское гостеприимство!


C нами удобно и выгодно

Идеальное место для семей с детьми, пар, индивидуальных путешественников или групп.

В стоимость включено

  1. Постельное белье и 2 полотенца (смена 1 раз в 5 дней)
  2. Современная полноценная кухня с необходимой посудой и техникой
  3. Индивидуальные шкафчики для хранения ценных вещей
  4. Пользование утюгом, гладильной доской, сушилкой для белья, феном
  5. Круглосуточная стойка регистрации
  6. Чай и кофе в неограниченных количествах
  1. Места для курения
  2. Хранение багажа после выселения (не более суток)
  3. Семейные номера
  4. Интернет Wi-Fi
  5. Парковка

За дополнительную плату

  1. Экскурсионное обслуживание по Пятигорску, Кавказским Минеральным Водам и Северному Кавказу
  2. Капсульный кофе
  3. Питание с доставкой (завтрак, обед , ужин)
  4. Трансфер от/до аэропорта, ж/д вокзала Минеральных Вод
  5. Квесты.
  6. Полеты на параплане с Юцы и Чегем + видео в подарок
  1. Путешествия с индивидуальным гидом или на персональном автомобиле с личным водителем
  2. Групповые и индивидуальные туры на внедорожниках
  3. Стирка в стиральной машине
  4. Трансфер из аэропорта и ж/д вокзала
  5. Копирование и распечатка текста
     

Информация для групп

  1. Льготная цена на проживание
  2. Организация питания (по требованию)
  3. Организация трансфера (по требованию)
  4. Льготное экскурсионное обслуживание
  5. Отдельные номера для сопровождающих (по запросу при наличии возможности)


Наши номера

Различные номера для Вас


 

Отзывы

Ознакомтесь с отзывами наших гостей


Фотогалерея

Ознакомтесь с фотографиями нашего хостела


Карта проезда

Хостел «Свои» находится в Пятигорске в 300 метрах от городского автобусного вокзала.

Все права защищены. 2015 - 2017г.

Написать отзыв


Заказать обратный звонок

Заказать обратный звонок


ОФЕРТА

о заключении договора оказания услуг

 

 

г. _________                                                                               «___»__________2017 г.

 

Настоящий документ в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации является офертой Общества с ограниченной ответственностью «____________» о заключении договора оказания услуг на сайте hostel-pyatigorsk.ru (далее - «Компания»), в дальнейшем именуемых «Услуги», юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее - «Продавцы»).

В случае акцепта оферты Продавцом он считается заключившим с Исполнителем договор оказания Услуг (далее - «Договор») на условиях, предусмотренных настоящим документом.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

Настоящий документ является специальным по отношению к Пользовательскому соглашению от «__»__________ 201__г. и применяемым к правоотношениям, возникшим между Компанией и любым лицом, осуществляющим использование сервиса для реализации товаров, услуг.

 

1.             ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

1.1.           Для целей настоящей оферты, нижеприведенные термины и определения толкуются следующим образом:

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Продавцом условий настоящей Оферты.

Договор – договор возмездного оказания услуг, заключаемый между Компанией и Продавцом, определяющий условия оказания Услуг Компанией.

Компания – уполномоченный орган, осуществляющий контроль, надзор, управление Сервисом, сторона Договора, Общество с ограниченной ответственностью «____________».

Оферта – официальное письменное публичное предложение Компании о заключении Договора между с Компанией и Продавцом.

Покупатель – любой Пользователь, не зарегистрированный в качестве Продавца. 

Продавец – Пользователь, зарегистрировавшийся в качестве лица, совершающего продажу Товаров с использованием Сервиса, сторона Договора.

Персональная страница – это web-страница (личный кабинет), содержащая сведения о Пользователе и позволяющая Пользователю осуществлять приобретение Товаров или размещения информации о Товарах.

Пользователь – физическое или юридическое лицо, осуществляющее использование Сервиса.

Сделки – договоры между Продавцом и Покупателем, заключенные с использованием Сервиса, направленные на отчуждение Товара Продавцом.

Сервис – сервис, предназначенный для публикации Продавцами информации об отчуждаемых Товарах. Представляет собой совокупность размещенных в сети Интернет web-страниц и программных решений, объединенных единой тематикой, дизайном и одним адресным пространством домена _____________.ru/ (и/или иных доменов, которые могут для этого использоваться Компанией время от времени). Стартовая страница Сервиса, через которую Компания предполагает осуществлять доступ к остальным основным web-страницам, размещена в сети Интернет по адресу http://____________.ru/.

Соглашение – Пользовательское соглашение от «__»__________ 201__г., регулирующие общие вопросы между Пользователями и Компанией, связанные с использованием Сервиса.

Стороны - Компания и Продавец, принявший (принимающий) настоящее Соглашение.

Личный счет – специальный счет Продавца в Сервисе, используемый для оплаты Услуг, комиссии, а также для совершениях иных действий, предусмотренных Сервисом.

Товар – любые вещи, отчуждаемые Продавцами, оборот которых не запрещен законодательством Российской Федерации. Под товарами также могут пониматься работы, услуги иные нематериальные объекты и права.

Услуги – Услуги, предоставляемые Компанией по Договору, состав которых определен Офертой.

1.2.           Данная Оферта может содержать понятия и термины, не определенные в п. 1.1. В этих случаях толкование понятий и терминов производится в соответствии с текстом и смыслом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования понятия и термина в тексте Оферты, в первую очередь следует руководствоваться толкованием понятий и терминов, используемых на web-страницах Сервиса.

1.3.           Все термины и определения, указанные в п. 1.1. настоящей Оферты должны расцениваться исключительно в том смысле, который им придан Офертой. Законодательство Российской Федерации или иные нормативно-правовые акты могут толковать термины и определения по-другому, однако в целях настоящей Оферты следует руководствоваться смысловым значением, закрепленным Офертой.

 

2.             ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

2.1.           В соответствии со ст. 437 ГК РФ Оферта определяет условия оказания Услуг.

2.2.           Данная Оферта размещается в сети Интернет на соответствующих веб-страницах Сервиса.

2.3.           Акцепт настоящей Оферты осуществляется путем проставления Продавцом галочки «Я принимаю условия договора оферты» и нажатия кнопки «Продолжить».

2.4.           Соглашение применяется к отношениям Сторон в части, не урегулированной Офертой.

2.5.           В случае наличия противоречий между текстом Соглашения и Оферты приоритетным является текст Оферты.

 

3.             УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ

 

3.1.           По условиям настоящей Оферты Компания обязуется оказать Продавцу Услуги, а Продавец обязуется выплатить Компании вознаграждение в случаях, порядке и на условиях, определенных настоящей Офертой.

3.2.           Услуги включают в себя:

3.2.1.    Создание и обеспечение условий для привлечения Покупателей, желающих приобрести Товары Продавца.

3.2.2.    Рекламирование Сервиса с целью привлечения потенциальных Покупателей.

3.2.3.    Обеспечение и поддержание работоспособности Сервиса для возможности совершения Продавцом действий, направленных на заключение Сделок.

3.2.4.    Предоставление возможности создания Продавцом шаблонного сайта (личной страницы на Сервисе).

3.3.           Услуги также включают в себя предоставление неисключительной лицензии на срок действия Сервиса, дающей возможность использования возможностей, доступных в Сервисе для продавца, в том числе возможности просмотра, публичного показа. Указанное не умаляет иных способов использования Сервисов, не предусмотренных прямо, но подразумевающихся из характера работы с Сервисом.

3.4.           Сервис обеспечивает выполнение следующих задач: sms-оповещение, функция контроля запаса Товаров, возможность управления атрибутами Товаров, учет и контроль проданных Товаров, формирование отчетов о продаже, статистика посещений, возможность управления отзывами, ведение журнала заказов, управление доставкой и социальными профилями, совершение иных действий, доступных в Сервисе в соответствии с выбранным тарифом.

3.5.           Сервис может предусматривать оказание иных услуг, не оказанных в настоящей Оферте.

3.6.           Перечень и содержание Услуг определяются в соответствии с тарифом, выбранным Покупателем.

3.7.           Компания не заключает каких-либо договоров с Покупателями, направленных на отчуждение Товара, не ведет каких-либо переговоров от имени Продавца. Все Сделки Продавец совершает самостоятельно, права и обязанности по Сделкам возникают непосредственно у Продавца и Покупателя.

 

4.             ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

4.1.           Компания обязуется:

4.1.1.     Оказать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

4.1.2.     В случае необходимости предоставить Продавцу информацию о Сервисе, его основных функциях.

4.1.3.     Обеспечить круглосуточное и надлежащее функционирование Сервиса и его сервисов.

4.1.4.     В случае программного, аппаратного или иного технического сбоя, незамедлительно приступить к его устранению.

4.2.           Компания вправе:

4.2.1.     Оказывать Услуги с привлечением третьих лиц.

4.2.2.     Потребовать от Продавца документы, подтверждающие его коммерческий статус.

4.2.3.     Требовать от Продавца предоставления документов, подтверждающих соответствие сведений о Товаре требованиям законодательства (лицензии, сертификаты и т.п.). 

4.2.4.     Приостановить оказание Услуг в случаях:

·  получения информации о возможном нарушении Продавцом условий размещения информации о Товарах;

·  грубого или систематического нарушения Продавцом условий Пользовательского соглашения;

·  в случае необоснованного отказа Продавца от предоставления запрашиваемых документов.

4.2.5.     Самостоятельно удерживать вознаграждение из суммы, подлежащей передаче Продавцу.

4.2.6.     Производить модерацию информации Продавце и Товаре.

4.2.7.     Блокировать или изменять информацию, размещенную Продавцом, в случае ее несоответствия требованиям настоящей Оферты.

4.3.           Продавец обязуется:

4.3.1.     Предоставлять Компании необходимую и достоверную информацию о себе и Товаре.

4.3.2.     Самостоятельно осуществлять регистрацию на Сервисе.

4.3.3.     Соблюдать условия Соглашения.

4.3.4.     Пройти процедуру верификации, в случаях, когда она предусмотрена на Сервисе.

4.3.5.     Соблюдать требования по размещению информации о Товарах, установленные в Приложении № 1 к настоящей Оферте.

4.3.6.     Самостоятельно добавлять описание к Товарам и условиям их отчуждения.

4.4.           Продавец вправе:

4.4.1.     Требовать от Компании своевременного и качественного оказания Услуг.

4.4.2.     Отказаться от исполнения настоящей Оферты в любой момент времени, известив об этом Компанию.  

4.4.3.     Предоставить документы, необходимые для отчетности и бухгалтерского учета, в электронном виде для подписания их Компанией. При этом с Продавца может взиматься дополнительная плата, связанная с расходами на почтовую отправку подписанных документов.

 

5.             ОПЛАТА УСЛУГ

 

5.1.           Размер вознаграждения, подлежащего выплате Компании, порядок его выплаты, определяется в соответствии с тарифом, выбранным Покупателем.

5.2.           Сведения о тарифах указываются в соответствии с информацией, размещенной на соответствующих веб-страницах Сервиса.

5.3.           В случае, если тарифом не предусмотрено оказание какой-либо услуги, то за ее оказание может взиматься отдельная плата в соответствии с ценами, указанными на соответствующих веб-страницах Сервиса.

5.4.           Выплачиваемое вознаграждение не зависит от ожиданий Продавца, исполнения Сделок Покупателями, их заключенности.

5.5.           Компания может самостоятельно списывать вознаграждение с Личного счета. 

5.6.           При регистрации Продавцу может предоставляться тестовый период, в течение которого плата за предоставление Услуг не взимается. Условия и порядок предоставления тестового периода определяются на соответствующих веб-страницах Сервиса. 

 

6.             УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ И ИСПОЛНЕНИЯ СДЕЛОК

 

6.1.           Продавец самостоятельно определяет условия заключения Сделок и несет ответственность за исполнение таких сделок, их заключенность, а также несет риск несоблюдения Покупателями возложенных на них обязанностей.  

6.2.           Условия, не согласованные между Покупателем и Продавцом, определяются в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации, в том числе Гражданского кодекса Российской Федерации.

6.3.           Сервис может устанавливать некоторые требования к порядку и условиям оплаты, резервирования денежных средств, ограничивающие возможность предусмотреть иные способы оплаты (аванс, в рассрочку, по частям).

6.4.           За резервирование денежных средств может взиматься комиссия, размер которой устанавливается советующим платежным агрегатором.

6.5.           Все правоотношения Покупателя и Продавца, связанные с приобретением, возвратом и обменом Товаров регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

 

7.             ГАРАНТИИ ПРОДАВЦА

 

7.1.           Продавец гарантирует, что обладает необходимым статусом для осуществления предпринимательской деятельности.

7.2.           Принимая условия Оферты, Продавец подтверждает, что обладает необходимыми лицензиями и разрешениями для продажи Товаров, размещения информации о них.

7.3.           В случае, если Продавец утратит статус, необходимый для осуществления предпринимательской деятельности или для продажи определенной группы Товаров, то он обязуется незамедлительно совершить действия, направленные на недопущение нарушений, связанных с утратой такого статуса: удалить или изменить соответствующую информацию, уведомить Покупателей.

7.4.           Об изменении или утрате статуса Продавец также незамедлительно ставит в известность Компанию.

7.5.           Продавец понимает, что он самостоятельно осуществляет исчисление и уплату налогов, сборов и иных платежей.

 

8.             ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

8.1.           Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных настоящей Офертой, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2.           Каждая из сторон должна выполнять свои обязанности надлежащим образом, в соответствии с возложенными на нее обязательствами.

8.3.           Компания не несет ответственности за отсутствие у Продавца необходимого статуса, а также за несоответствие размещенной информации требованиям законодательства РФ. 

8.4.           Иная ответственность Компании определена Пользовательским Соглашением.

 

9.             ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

 

9.1.           Все разногласия, которые могут возникнуть между сторонами в связи с исполнением настоящей Оферты, будут разрешаться путем переговоров.

9.2.           При невозможности урегулирования разногласий в результате переговоров споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Компании.

 

10.        ФОРС-МАЖОР

 

10.1.      Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при возникновении непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретительные действия органов власти, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.

10.2.      В случае наступления этих обстоятельств сторона обязана в течение 5 (пяти) дней уведомить об этом другую сторону.

10.3.      Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.

10.4.      Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 3 (трех) месяцев, то каждая сторона вправе отказаться от исполнения обязательств в одностороннем порядке.

 

11.        ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

11.1.       Срок для Акцепта оферты не ограничен.

11.2.       Текст настоящей Оферты может быть изменен Компанией в одностороннем порядке. Все изменения будут применяться к отношениям сторон, возникающим после внесения изменений.

11.3.       Во всем остальном, не предусмотренном настоящей Офертой, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

11.4.       Все уведомления и сообщения сторон могут направляться сторонами по электронной почте, указанной в настоящей Оферте.

 

 

12.        СВЕДЕНИЯ О КОМПАНИИ

 

ООО «__________________________»,

ОГРН __________, ИНН _____________, КПП _________,

Адрес:______________________________

E-mail: __________@_______________.ru

 

Уважаемые Гости Хостела «Свои»!

Всем, кто у нас проживает, требуется комфорт и покой. Наш хостел гарантирует своим гостям полноценный отдых во время сна и следит за тем, чтобы в отведенные для отдыха часы в хостеле соблюдалась тишина. Понятно, что молодежь – люди веселые и общительные, и им бывает трудно сдерживать свои эмоции. Однако не забывайте, что режим жизни, время заезда и часовые пояса у всех наших гостей разные, поэтому дружелюбное, уважительное отношение к соседям – это основное правило поведения в Хостеле «Свои»!
Спальные комнаты в Хостеле «Свои» – место отдыха и сна, а не шумных гулянок и вечеринок, поэтому приводить своих друзей, громко разговаривать (в т.ч. и по мобильному телефону), прослушивать фонограммы, смеяться и шуметь можно только с согласия Ваших соседей! Позаботьтесь о своем отдыхе заранее и побыстрее познакомьтесь с ними, постарайтесь наладить дружеские отношения.

Правила заселения, размещения, выезда и оплата:
Время заселения в хостел (Check-In): 12:00. Время выезда (Check-Out): 11:00 следующего дня. При заселении в позднее время (после 21:00), просим заранее предупредить администрацию.
При заселении в хостел «Свои» при себе необходимо иметь паспорт — либо другой документ, удостоверяющий личность.
Лица, не достигшие 18-летнего возраста, допускаются только в сопровождении взрослых или имея при себе нотариально заверенную доверенность от родителей, разрешающую их самостоятельное проживание в хостеле.
Заселяясь, гость оплачивает депозит в размере 500 рублей, как залог за ключ. Депозит возвращается после сдачи номера.
Стоимость проживания обозначена на нашем сайте: в национальной валюте за 1 сутки проживания соответственно категории койко-место.
Останавливаясь у нас меньше чем на сутки, необходимо оплатить полную стоимость проживания за сутки.
Если Вы поселились в хостел, но по каким-либо причинам не пришли ночевать — то оплата за проживание не возвращается.

Правила поведения в хостеле «Свои»:
В нашем хостеле самообслуживание! Если Вы готовите, пожалуйста, мойте за собой посуду и столовые приборы, убирайте со стола. То же относится к ванной и туалету. Мы просим уважительного отношения к человеку, зашедшему после Вас.
поддерживайте порядок в спальных комнатах, застилайте кровать, храните свои личные вещи в специально предназначенных для этого шкафчиках;
не оставляйте свои личные вещи и полотенца в местах общего пользования (кухня, ванная, туалет, коридоры, прихожая и т.д.);
не передвигайтесь по хостелу в уличной обуви;
не храните продукты питания в спальных комнатах;
покидая хостел, выключайте электроприборы;
соблюдайте тишину в спальных комнатах;
выключайте звонок Ваших мобильных телефонов в спальных комнатах.

На всей территории хостела запрещено:
нарушать тишину с 23:00 часов и до 9:00 утра;
курить, употреблять и распространять спиртные напитки, наркотические и психотропные вещества,находиться в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения;
передавать посторонним лицам ключи;
проносить на территорию хостела и хранить взрывчатые и легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотики, химические и радиоактивные приборы, ртуть;
держать животных, птиц, рептилий и т.п.;
приводить не проживающих в хостеле гостей до 12.00 и оставлять их после 21.00;
вести себя вызывающе, шуметь, громко разговаривать (особенно в ночные часы), кричать, нецензурно выражаться, оскорблять других людей, нарушать их покой;

Мы оставляем за собой право отказать в проживании гостям:
не имеющим при себе паспорт или заменяющий его документ;
находящимся в нетрезвом, в неадекватном состоянии;
мешающим комфортному пребыванию в хостеле других гостей;
нарушающим правила пожарной безопасности;
категорически не согласным с правилами нашего хостела.

У нас не нужно платить за:
- Доступ в хостел в любое время суток
- Возможность заезда 24 часа в сутки
- Сплит-системы в каждом номере
- Постельное белье и полотенца
- Регулярную смену постельного белья (1 раз в 5 дней)
- Ежедневную влажную уборку номеров
- WI-FI
- Пользование современной кухней, включая посуду
- Чай & кофе, сахар и печенюшки :)
- Индивидуальные шкафчики для каждого гостя
- Пользование феном, утюгом, гладильной доской и сушилкой
- Пользование медицинской аптечкой
- Проживание детей до 5 лет (без предоставления дополнительного места)
- Вызов такси, заказ трансфера
- Пользование сейфом у администрации хостела

Администрация хостела вправе подселить в комнату постояльца любого пола при наличии в ней свободного места (либо на доставной/раскладной кровати). Если постоялец желает проживать один, он должен оплатить полную стоимость всего номера.
Администрация хостела оставляет за собой право на выселение любого проживающего в случае, если он нарушает Правила поведения и общественный порядок и мешает другим постояльцам.
Администрация хостела не несет ответственность за сохранность личных вещей проживающего за исключением вещей, сданных на хранение администрации хостела.


Благодарим Вас за понимание!
Администрация хостела «Свои»

Договор оферты

Изложенный ниже текст является договором оферты, адресованным любым лицам, в соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком услуги временного проживания действий, предусмотренных в данном договоре оферты и означающих его безоговорочное присоединение ко всем условиям договора оферты без каких-либо ограничений.

 

Предмет договора и другие общие положения

 

В соответствии с условиями настоящего договора оферты Исполнитель ИП Садовая Нина Георгиевна (в дальнейшем Исполнитель) предоставляет Заказчику (в дальнейшем Заказчик) услуги временного проживания (пребывания) в Hostel «Svoi», расположенном в жилом помещении по адресу: 357501, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Красная 5-3, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в сроки и порядке, предусмотренные настоящим договором и Правилами проживания в Hostel «Svoi».

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику в пользование койко-место (койко-места), комнаты, (далее по тексту «Объект») в жилом помещении Исполнителя (Hostel «Svoi»), пригодные для временного проживания за плату согласно предложениям и ценам Исполнителя.

Заказчики не обладают самостоятельным правом пользования помещением.

 

Права и Обязанности сторон по Договору

 

1. Исполнитель обязуется:

1.1. Исполнитель обязуется передать Объект в состоянии, пригодном для временного проживания (пребывания), следить за чистотой и порядком на Объекте.

1.2. В течение срока действия настоящего договора оказывать Заказчику услуги собственными средствами как самостоятельно, так и с привлечением третьих лиц.

1.3. Предоставлять информацию по телефону, электронной почте, через третьих лиц и другими возможными способами об оказываемых услугах и их стоимости согласно предложениям и ценам Исполнителя.

1.4. Удовлетворять заявки (бронирования) потенциальных Заказчиков на предоставление услуг временного проживания, своевременно обеспечивать исполнение заявок (бронирований) при наличии возможности их исполнения.

1.5. Своевременно информировать Заказчиков о всех изменениях, дополнениях, связанных с предоставлением услуг по данному договору.

1.6. Передавать Заказчику все необходимые документы, связанные с оказанием услуг.

1.7. Разместить перечень услуг, входящих в стоимость временного проживания, на сайте хостела Hostel «Svoi»:www.hostel-pyatigorsk.ru.

1.8. Сохранять забронированное место до 14:00 даты бронирования, если эта бронь не гарантирована предоплатой или банковской картой.

1.9. При гарантированном бронировании сохранять место до 23:00 даты дня заезда

2. Заказчик обязуется:

2.1. Ознакомиться с настоящим Договором оферты, информацией, предоставленной на сайте хостела Hostel «Svoi», в том числе Правиламипроживания (ссылка на ). При этом Заказчик признает, что, заказывая и используя Объект и сервисы Исполнителя, он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной Оферты.

2.2. Предоставить Исполнителю необходимые личные данные, в том числе данные паспорта (свидетельства о рождении), необходимые для временного проживания (пребывания), заполнить Анкету клиента.

2.3. Оплатить при заселении заказанные Исполнителю услуги в размере, сроки и порядке, установленные настоящим Договором, по действующим на дату бронирования ценам.

2.4. В случае оплаты заказа банковской картой через Интернет пользоваться только банковской картой, принадлежащей Заказчику. Во избежание мошенничества Исполнитель проверяет платеж и для разрешения возможных возникших вопросов связывается с Заказчиком. В случае если Заказчик недоступен или вопрос остается нерешенным, Исполнитель оставляет за собой право аннулировать данный заказ и возвращает денежные средства на банковскую карту ее владельца.

2.5. При бронировании для группы более 5-ти человек произвести предоплату не менее 15% от общей стоимости.

2.6. Обеспечивать беспрепятственный доступ Исполнителя к Объекту.

2.7. При проживании в жилом помещении соблюдать Правила проживания (ссылка на ), размещенные на сайте Hostel «Svoi».

2.8. Исполнитель не вправе производить переоборудование предоставляемого Объекта.

2.9. Своевременно сдать Объект, оплатить имеющуюся на дату выезда задолженность, при необходимости оплатить причиненный имуществу Исполнителя по вине Заказчика ущерб.

2.10. Внести возвратный депозит за имущество хостела в размере 500 рублей.​

3. Исполнитель имеет право:

3.1. При необходимости требовать проведения регистрации в ФМС.

3.2. Отказать в размещении и предоставлении заявленных услуг в случае:

3.3. Удерживать с Заказчика или требовать возмещения полной стоимости оказанных услуг и/или возмещения ущерба Заказчиком.

3.4. Отключать и включать сервис, производить профилактические работы на сервере и другом оборудовании, задействованном в оказании услуг в удобное время, информируя об этом Заказчиков на сайте хостела Hostel «Svoi»:www.hostel-pyatigorsk.ru.

3.5. Использовать третьих лиц для приема платежей за услуги.

3.6. Выселить Заказчика из Объекта при несогласованном отсутствии Заказчика по месту проживания более суток, или по истечении шести часов с момента наступления расчетного часа, при условии создания комиссии не менее трех человек и описи имущества, находящегося в номере с приемом на хранение Исполнителя данного имущества и материальных ценностей.

3.7. В исключительных случаях заменять номера или койко-места, подтвержденные ранее, на номера или койко-места той же, либо более высокой категории без взимания дополнительной оплаты.

4. Заказчик имеет право:

4.1. Получать заявленные и согласованные услуги в полном объеме на согласованных условиях.

4.2. Контролировать качество и своевременность оказываемых услуг.

4.3. Отказаться в любое время от услуг проживания, а также предоставления дополнительных услуг при условии полного расчета за уже предоставленные услуги.

4.4. Отказаться от предварительно оплаченного (полностью или частично) заказа (бронирования) в письменной форме (выслав отказ на электронную почту: hostel_pyatigorsk@mail.ru) или позвонив по телефону: 8-928-312-28-00 санкций нужно произвести аннуляцию не позднее 120 (ста двадцати) часов до заезда;
— для групп от 10 человек и более во избежание штрафных санкций нужно произвести аннуляцию не позднее 7 (семи) суток до заезда.

4.5. При позднем отказе от заказа (бронирования), возврат денег производится с учетом штрафных санкций, в размере стоимости одних суток проживания. Возврат денежных средств Заказчику в случает отказа от размещения и позднего отказа, производится в течение 10 (десяти) банковских дней.

 

Платежи и порядок расчетов

 

  1. Стоимость услуг, оказываемых по настоящему договору определяется как цена за Объект, определенная Исполнителем, действующая на момент заказа (бронирования).

  2. Оплата (ссылка на СПОСОБЫ ОПЛАТЫ) может быть произведена как наличными или безналичными средствами (в том числе при помощи электронных платежных средств) по прибытии, так и путем предварительного банковского перевода.

  3. Фактом оплаты считается момент поступления денег на расчетный счет Исполнителя или кассу Исполнителя.

  4. Заказчик в обязательном порядке предоставляет Исполнителю документы (копии документов), подтверждающие оплату услуг (платежное поручение с отметкой банка).

  5. Исполнитель в обязательном порядке предоставляет Заказчику документы, подтверждающие оплату услуг (БСО).

  6. Если Заказчик проживает на Объекте менее запланированного и оплаченного срока проживания, то оплата за не оказанные услуги возвращается за вычетом 15% комиссии от суммы к возврату.

 

Ответственность, разрешение споров

 

  1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

  2. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение услуг со своей стороны, а также со стороны третьих лиц, возникших из-за недостатка, недостоверности, недостаточности и/или несоответствия сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также в следствии других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

  3. Исполнитель не несет ответственности в случае отказа в размещении в день обращения Заказчика, по причине отсутствия условий для размещения.

  4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг личной субъективной оценке Заказчика.

  5. Исполнитель не несет ответственности за качество предоставляемых коммунальных услуг перед Заказчиком, но обязан предоставить объективную информацию о планируемых работах городских и/или коммунальных служб и организаций, которые могут отразиться на качестве предоставляемых Исполнителем услуг, на сайте Hostel «Svoi»:www.hostel-pyatigorsk.ru.

  6. Заказчик и Исполнитель несут ответственность за сохранение конфиденциальности данных, предоставляемых/принимаемых с целью бронирования услуг Исполнителя и оформления проживания.

  7. Заказчик предоставляет интересы всех лиц, указанных в заявке (броне) и несет персональную ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных данных о них, за выполнение данными лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате предоставленных услуг и оплате штрафных санкций.

  8. Стороны обязуется прилагать все усилия с целью достижения согласия по возможным спорным вопросам путем переговоров.

  9. При невозможности достижения такого согласия, возникшие вопросы подлежат рассмотрению в судах г. Пятигорска.

  10. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Обстоятельства непреодолимой силы

  1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору, в случае если таковое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, которые было невозможно предвидеть и предотвратить разумными мерами. С наступлением форс-мажорных обстоятельств сроки выполнения обязательств сторонами соразмерно отодвигаются на время действия обстоятельств форс-мажора.

  2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся стихийные бедствия, пожары, военные действия, резкое повышение или понижение курсов валют, государственные перевороты, запретительные либо иные действия органов государственной власти, служб коммунального хозяйства, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, перепады напряжения в электросети, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон, террористические акты, а также иные обстоятельства, препятствующие исполнению договорных обязательств полностью или частично.

  3. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, должна незамедлительно (в срок не позднее 5 рабочих дней) известить другую сторону о начале и об окончании действия обстоятельств форс-мажора, препятствующих выполнению обязательств по настоящему договору с последующим документальным подтверждением такого обстоятельства со стороны компетентного или уполномоченного государственного органа.

  4. Не уведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.

  5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.

 

Изменение и расторжение договора

 

  1. Настоящий договор вступает в силу с момента начала оформления заказа Заказчиком услуг Исполнителя любым из возможных способов (по телефону, через сайт, службы бронирования, туристические фирмы и т.п.) и действует на весь срок предоставления услуг.

  2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг Исполнителя, согласно правилам аннулирования заказа, при полном расчете за уже оказанные услуги. Отказ Заказчика влечет за собой прекращение перед ним всех обязательств Исполнителя с момента такого отказа.

  3. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, не мотивируя.

  4. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора, вводить дополнительные Приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления Заказчика. Зная о таких возможностях, заказчик согласен с тем, что они могут производиться. В случае если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после таких изменений, данное обстоятельство означает согласие Заказчика с ними.

  5. Стороны не передают свои права или обязанности по настоящему договору третьим лицам, за исключением законных правопреемников, без письменного согласия другой стороны.

 

 

Исполнитель:

ИП Садовая Нина Георгиевна

ИНН 263010445985

ОГРНИП 312265122200548

Адрес: Пятигорск ул. Красная 5-3

 

E-mail:  hostel_pyatigorsk@mail.ru

Cайт: www.hostel-pyatigorsk.ru.
Тел.:, 8-928-312-28-00

8-988-750-38-00

8(962) 451-62-75