Семейный хостел 'Свои'

Семейный хостел "Свои"

Кавказское гостеприимство 24/7 365 дней в году

Забронировать

Семейный хостел "Свои"

Приглашаем Вас в лучший хостел в Пятигорске

Хостел «Свои» ул. Красная 5 . +7-928-312-28-00

мини АпартОтель ул.Первомайская 92 (парк им.Кирова) +7-928-312-28-00

Квартиры посуточно +7-962-451-62-75

Вы можете снять квартиру, номер, комнату или койко-место на сутки, или длительный срок для себя, своей семьи или разместить группу друзей, туристов, спортсменов, альпинистов.

скоростной Wi-Fi  доступен во всех обьектах.

Будем рады видеть Вас с детьми! (дети до 5 лет проживают бесплатно, дети до 12 лет со скидкой 50%)

Парковочные места перед домом под видеонаблюдением!

Приезжайте! Оцените лично обстановку и узнайте, что такое Кавказское Гостеприимство!


C нами удобно и выгодно

Идеальное место для семей с детьми, пар, индивидуальных путешественников или групп.

В стоимость включено

  1. Постельное белье и 2 полотенца (смена 1 раз в 5 дней)
  2. Современная полноценная кухня с необходимой посудой и техникой
  3. Индивидуальные шкафчики для хранения ценных вещей
  4. Пользование утюгом, гладильной доской, сушилкой для белья, феном
  5. Круглосуточная стойка регистрации
  6. Чай и кофе в неограниченных количествах
  1. Места для курения
  2. Хранение багажа после выселения (не более суток)
  3. Семейные номера
  4. Интернет Wi-Fi
  5. Парковка

За дополнительную плату

  1. Экскурсионное обслуживание по Пятигорску, Кавказским Минеральным Водам и Северному Кавказу
  2. Капсульный кофе
  3. Питание с доставкой (завтрак, обед , ужин)
  4. Трансфер от/до аэропорта, ж/д вокзала Минеральных Вод
  5. Квесты.
  6. Полеты на параплане с Юцы и Чегем + видео в подарок
  1. Путешествия с индивидуальным гидом или на персональном автомобиле с личным водителем
  2. Групповые и индивидуальные туры на внедорожниках
  3. Стирка в стиральной машине
  4. Трансфер из аэропорта и ж/д вокзала
  5. Копирование и распечатка текста
     

Информация для групп

  1. Льготная цена на проживание
  2. Организация питания (по требованию)
  3. Организация трансфера (по требованию)
  4. Льготное экскурсионное обслуживание
  5. Отдельные номера для сопровождающих (по запросу при наличии возможности)


Наши номера

Различные номера для Вас


 

Отзывы

Ознакомтесь с отзывами наших гостей


Фотогалерея

Ознакомтесь с фотографиями нашего хостела


Новости

Ознакомтесь с нашими новостями!

06b59c8abe9c7a7ac45f184c3ba5bfd4.jpg

Скидка для студентов!

Всем студентам на период сессии стоимость проживания 300 р. Подробности по телефону +7-928-312-28-00


Карта проезда

Хостел «Свои» находится в Пятигорске в 300 метрах от городского автобусного вокзала.

Все права защищены. 2015 - 2017г.

Написать отзыв


Заказать обратный звонок

Заказать обратный звонок


Правила бронирования.

• При бронировании семейных (отдельных номеров) номеров и апартаментов необходимо внести предоплату в размере стоимости одной ночи. При отмене бронирования не позднее 5 дней до заезда, предоплата возмещается в полном объёме. 
• При бронировании для группы более 5-ти человек произвести предоплату не менее 15% от общей стоимости. При отмене бронирования не позднее 5 дней до заезда, предоплата возмещается в полном объёме. 
• При бронировании койко-места в общей , женской или мужской комнатах предоплата не требуется.

Уважаемые Гости Хостела «Свои»!

Всем, кто у нас проживает, требуется комфорт и покой. Наш хостел гарантирует своим гостям полноценный отдых во время сна и следит за тем, чтобы в отведенные для отдыха часы в хостеле соблюдалась тишина. Понятно, что молодежь – люди веселые и общительные, и им бывает трудно сдерживать свои эмоции. Однако не забывайте, что режим жизни, время заезда и часовые пояса у всех наших гостей разные, поэтому дружелюбное, уважительное отношение к соседям – это основное правило поведения в Хостеле «Свои»!
Спальные комнаты в Хостеле «Свои» – место отдыха и сна, а не шумных гулянок и вечеринок, поэтому приводить своих друзей, громко разговаривать (в т.ч. и по мобильному телефону), прослушивать фонограммы, смеяться и шуметь можно только с согласия Ваших соседей! Позаботьтесь о своем отдыхе заранее и побыстрее познакомьтесь с ними, постарайтесь наладить дружеские отношения.

Правила заселения, размещения, выезда и оплата:
Время заселения в хостел (Check-In): 12:00. Время выезда (Check-Out): 11:00 следующего дня. При заселении в позднее время (после 21:00), просим заранее предупредить администрацию.
При заселении в хостел «Свои» при себе необходимо иметь паспорт — либо другой документ, удостоверяющий личность.
Лица, не достигшие 18-летнего возраста, допускаются только в сопровождении взрослых или имея при себе нотариально заверенную доверенность от родителей, разрешающую их самостоятельное проживание в хостеле.
Заселяясь, гость оплачивает депозит в размере 500 рублей, как залог за ключ. Депозит возвращается после сдачи номера.
Стоимость проживания обозначена на нашем сайте: в национальной валюте за 1 сутки проживания соответственно категории койко-место.
Останавливаясь у нас меньше чем на сутки, необходимо оплатить полную стоимость проживания за сутки.
Если Вы поселились в хостел, но по каким-либо причинам не пришли ночевать — то оплата за проживание не возвращается.

Правила поведения в хостеле «Свои»:
В нашем хостеле самообслуживание! Если Вы готовите, пожалуйста, мойте за собой посуду и столовые приборы, убирайте со стола. То же относится к ванной и туалету. Мы просим уважительного отношения к человеку, зашедшему после Вас.
поддерживайте порядок в спальных комнатах, застилайте кровать, храните свои личные вещи в специально предназначенных для этого шкафчиках;
не оставляйте свои личные вещи и полотенца в местах общего пользования (кухня, ванная, туалет, коридоры, прихожая и т.д.);
не передвигайтесь по хостелу в уличной обуви;
не храните продукты питания в спальных комнатах;
покидая хостел, выключайте электроприборы;
соблюдайте тишину в спальных комнатах;
выключайте звонок Ваших мобильных телефонов в спальных комнатах.

На всей территории хостела запрещено:
нарушать тишину с 23:00 часов и до 9:00 утра;
курить, употреблять и распространять спиртные напитки, наркотические и психотропные вещества,находиться в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения;
передавать посторонним лицам ключи;
проносить на территорию хостела и хранить взрывчатые и легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотики, химические и радиоактивные приборы, ртуть;
держать животных, птиц, рептилий и т.п.;
приводить не проживающих в хостеле гостей до 12.00 и оставлять их после 21.00;
вести себя вызывающе, шуметь, громко разговаривать (особенно в ночные часы), кричать, нецензурно выражаться, оскорблять других людей, нарушать их покой;

Мы оставляем за собой право отказать в проживании гостям:
не имеющим при себе паспорт или заменяющий его документ;
находящимся в нетрезвом, в неадекватном состоянии;
мешающим комфортному пребыванию в хостеле других гостей;
нарушающим правила пожарной безопасности;
категорически не согласным с правилами нашего хостела.

У нас не нужно платить за:
- Доступ в хостел в любое время суток
- Возможность заезда 24 часа в сутки
- Сплит-системы в каждом номере
- Постельное белье и полотенца
- Регулярную смену постельного белья (1 раз в 5 дней)
- Ежедневную влажную уборку номеров
- WI-FI
- Пользование современной кухней, включая посуду
- Чай & кофе, сахар и печенюшки :)
- Индивидуальные шкафчики для каждого гостя
- Пользование феном, утюгом, гладильной доской и сушилкой
- Пользование медицинской аптечкой
- Проживание детей до 5 лет (без предоставления дополнительного места)
- Вызов такси, заказ трансфера
- Пользование сейфом у администрации хостела

Администрация хостела вправе подселить в комнату постояльца любого пола при наличии в ней свободного места (либо на доставной/раскладной кровати). Если постоялец желает проживать один, он должен оплатить полную стоимость всего номера.
Администрация хостела оставляет за собой право на выселение любого проживающего в случае, если он нарушает Правила поведения и общественный порядок и мешает другим постояльцам.
Администрация хостела не несет ответственность за сохранность личных вещей проживающего за исключением вещей, сданных на хранение администрации хостела.


Благодарим Вас за понимание!
Администрация хостела «Свои»

Договор оферты

Изложенный ниже текст является договором оферты, адресованным любым лицам, в соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком услуги временного проживания действий, предусмотренных в данном договоре оферты и означающих его безоговорочное присоединение ко всем условиям договора оферты без каких-либо ограничений.

 

Предмет договора и другие общие положения

 

В соответствии с условиями настоящего договора оферты Исполнитель ИП Садовая Нина Георгиевна (в дальнейшем Исполнитель) предоставляет Заказчику (в дальнейшем Заказчик) услуги временного проживания (пребывания) в Hostel «Svoi», расположенном в жилом помещении по адресу: 357501, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Красная 5-3, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в сроки и порядке, предусмотренные настоящим договором и Правилами проживания в Hostel «Svoi».

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику в пользование койко-место (койко-места), комнаты, (далее по тексту «Объект») в жилом помещении Исполнителя (Hostel «Svoi»), пригодные для временного проживания за плату согласно предложениям и ценам Исполнителя.

Заказчики не обладают самостоятельным правом пользования помещением.

 

Права и Обязанности сторон по Договору

 

1. Исполнитель обязуется:

1.1. Исполнитель обязуется передать Объект в состоянии, пригодном для временного проживания (пребывания), следить за чистотой и порядком на Объекте.

1.2. В течение срока действия настоящего договора оказывать Заказчику услуги собственными средствами как самостоятельно, так и с привлечением третьих лиц.

1.3. Предоставлять информацию по телефону, электронной почте, через третьих лиц и другими возможными способами об оказываемых услугах и их стоимости согласно предложениям и ценам Исполнителя.

1.4. Удовлетворять заявки (бронирования) потенциальных Заказчиков на предоставление услуг временного проживания, своевременно обеспечивать исполнение заявок (бронирований) при наличии возможности их исполнения.

1.5. Своевременно информировать Заказчиков о всех изменениях, дополнениях, связанных с предоставлением услуг по данному договору.

1.6. Передавать Заказчику все необходимые документы, связанные с оказанием услуг.

1.7. Разместить перечень услуг, входящих в стоимость временного проживания, на сайте хостела Hostel «Svoi»:www.hostel-pyatigorsk.ru.

1.8. Сохранять забронированное место до 14:00 даты бронирования, если эта бронь не гарантирована предоплатой или банковской картой.

1.9. При гарантированном бронировании сохранять место до 23:00 даты дня заезда

2. Заказчик обязуется:

2.1. Ознакомиться с настоящим Договором оферты, информацией, предоставленной на сайте хостела Hostel «Svoi», в том числе Правиламипроживания (ссылка на ). При этом Заказчик признает, что, заказывая и используя Объект и сервисы Исполнителя, он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной Оферты.

2.2. Предоставить Исполнителю необходимые личные данные, в том числе данные паспорта (свидетельства о рождении), необходимые для временного проживания (пребывания), заполнить Анкету клиента.

2.3. Оплатить при заселении заказанные Исполнителю услуги в размере, сроки и порядке, установленные настоящим Договором, по действующим на дату бронирования ценам.

2.4. В случае оплаты заказа банковской картой через Интернет пользоваться только банковской картой, принадлежащей Заказчику. Во избежание мошенничества Исполнитель проверяет платеж и для разрешения возможных возникших вопросов связывается с Заказчиком. В случае если Заказчик недоступен или вопрос остается нерешенным, Исполнитель оставляет за собой право аннулировать данный заказ и возвращает денежные средства на банковскую карту ее владельца.

2.5. При бронировании для группы более 5-ти человек произвести предоплату не менее 15% от общей стоимости.

2.6. Обеспечивать беспрепятственный доступ Исполнителя к Объекту.

2.7. При проживании в жилом помещении соблюдать Правила проживания (ссылка на ), размещенные на сайте Hostel «Svoi».

2.8. Исполнитель не вправе производить переоборудование предоставляемого Объекта.

2.9. Своевременно сдать Объект, оплатить имеющуюся на дату выезда задолженность, при необходимости оплатить причиненный имуществу Исполнителя по вине Заказчика ущерб.

2.10. Внести возвратный депозит за имущество хостела в размере 500 рублей.​

3. Исполнитель имеет право:

3.1. При необходимости требовать проведения регистрации в ФМС.

3.2. Отказать в размещении и предоставлении заявленных услуг в случае:

3.3. Удерживать с Заказчика или требовать возмещения полной стоимости оказанных услуг и/или возмещения ущерба Заказчиком.

3.4. Отключать и включать сервис, производить профилактические работы на сервере и другом оборудовании, задействованном в оказании услуг в удобное время, информируя об этом Заказчиков на сайте хостела Hostel «Svoi»:www.hostel-pyatigorsk.ru.

3.5. Использовать третьих лиц для приема платежей за услуги.

3.6. Выселить Заказчика из Объекта при несогласованном отсутствии Заказчика по месту проживания более суток, или по истечении шести часов с момента наступления расчетного часа, при условии создания комиссии не менее трех человек и описи имущества, находящегося в номере с приемом на хранение Исполнителя данного имущества и материальных ценностей.

3.7. В исключительных случаях заменять номера или койко-места, подтвержденные ранее, на номера или койко-места той же, либо более высокой категории без взимания дополнительной оплаты.

4. Заказчик имеет право:

4.1. Получать заявленные и согласованные услуги в полном объеме на согласованных условиях.

4.2. Контролировать качество и своевременность оказываемых услуг.

4.3. Отказаться в любое время от услуг проживания, а также предоставления дополнительных услуг при условии полного расчета за уже предоставленные услуги.

4.4. Отказаться от предварительно оплаченного (полностью или частично) заказа (бронирования) в письменной форме (выслав отказ на электронную почту: hostel_pyatigorsk@mail.ru) или позвонив по телефону: 8-928-312-28-00 санкций нужно произвести аннуляцию не позднее 120 (ста двадцати) часов до заезда;
— для групп от 10 человек и более во избежание штрафных санкций нужно произвести аннуляцию не позднее 7 (семи) суток до заезда.

4.5. При позднем отказе от заказа (бронирования), возврат денег производится с учетом штрафных санкций, в размере стоимости одних суток проживания. Возврат денежных средств Заказчику в случает отказа от размещения и позднего отказа, производится в течение 10 (десяти) банковских дней.

 

Платежи и порядок расчетов

 

  1. Стоимость услуг, оказываемых по настоящему договору определяется как цена за Объект, определенная Исполнителем, действующая на момент заказа (бронирования).

  2. Оплата (ссылка на СПОСОБЫ ОПЛАТЫ) может быть произведена как наличными или безналичными средствами (в том числе при помощи электронных платежных средств) по прибытии, так и путем предварительного банковского перевода.

  3. Фактом оплаты считается момент поступления денег на расчетный счет Исполнителя или кассу Исполнителя.

  4. Заказчик в обязательном порядке предоставляет Исполнителю документы (копии документов), подтверждающие оплату услуг (платежное поручение с отметкой банка).

  5. Исполнитель в обязательном порядке предоставляет Заказчику документы, подтверждающие оплату услуг (БСО).

  6. Если Заказчик проживает на Объекте менее запланированного и оплаченного срока проживания, то оплата за не оказанные услуги возвращается за вычетом 15% комиссии от суммы к возврату.

 

Ответственность, разрешение споров

 

  1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

  2. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение услуг со своей стороны, а также со стороны третьих лиц, возникших из-за недостатка, недостоверности, недостаточности и/или несоответствия сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также в следствии других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

  3. Исполнитель не несет ответственности в случае отказа в размещении в день обращения Заказчика, по причине отсутствия условий для размещения.

  4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг личной субъективной оценке Заказчика.

  5. Исполнитель не несет ответственности за качество предоставляемых коммунальных услуг перед Заказчиком, но обязан предоставить объективную информацию о планируемых работах городских и/или коммунальных служб и организаций, которые могут отразиться на качестве предоставляемых Исполнителем услуг, на сайте Hostel «Svoi»:www.hostel-pyatigorsk.ru.

  6. Заказчик и Исполнитель несут ответственность за сохранение конфиденциальности данных, предоставляемых/принимаемых с целью бронирования услуг Исполнителя и оформления проживания.

  7. Заказчик предоставляет интересы всех лиц, указанных в заявке (броне) и несет персональную ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных данных о них, за выполнение данными лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате предоставленных услуг и оплате штрафных санкций.

  8. Стороны обязуется прилагать все усилия с целью достижения согласия по возможным спорным вопросам путем переговоров.

  9. При невозможности достижения такого согласия, возникшие вопросы подлежат рассмотрению в судах г. Пятигорска.

  10. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Обстоятельства непреодолимой силы

  1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору, в случае если таковое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, которые было невозможно предвидеть и предотвратить разумными мерами. С наступлением форс-мажорных обстоятельств сроки выполнения обязательств сторонами соразмерно отодвигаются на время действия обстоятельств форс-мажора.

  2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся стихийные бедствия, пожары, военные действия, резкое повышение или понижение курсов валют, государственные перевороты, запретительные либо иные действия органов государственной власти, служб коммунального хозяйства, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, перепады напряжения в электросети, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон, террористические акты, а также иные обстоятельства, препятствующие исполнению договорных обязательств полностью или частично.

  3. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, должна незамедлительно (в срок не позднее 5 рабочих дней) известить другую сторону о начале и об окончании действия обстоятельств форс-мажора, препятствующих выполнению обязательств по настоящему договору с последующим документальным подтверждением такого обстоятельства со стороны компетентного или уполномоченного государственного органа.

  4. Не уведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.

  5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.

 

Изменение и расторжение договора

 

  1. Настоящий договор вступает в силу с момента начала оформления заказа Заказчиком услуг Исполнителя любым из возможных способов (по телефону, через сайт, службы бронирования, туристические фирмы и т.п.) и действует на весь срок предоставления услуг.

  2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг Исполнителя, согласно правилам аннулирования заказа, при полном расчете за уже оказанные услуги. Отказ Заказчика влечет за собой прекращение перед ним всех обязательств Исполнителя с момента такого отказа.

  3. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, не мотивируя.

  4. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора, вводить дополнительные Приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления Заказчика. Зная о таких возможностях, заказчик согласен с тем, что они могут производиться. В случае если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после таких изменений, данное обстоятельство означает согласие Заказчика с ними.

  5. Стороны не передают свои права или обязанности по настоящему договору третьим лицам, за исключением законных правопреемников, без письменного согласия другой стороны.

 

 

Исполнитель:

ИП Садовая Нина Георгиевна

ИНН 263010445985

ОГРНИП 312265122200548

Адрес: Пятигорск ул. Красная 5-3

 

E-mail:  hostel_pyatigorsk@mail.ru

Cайт: www.hostel-pyatigorsk.ru.
Тел.:, 8-928-312-28-00

8-988-750-38-00

8(962) 451-62-75